Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von Creation Coaching & Mentoring GmbH mit unseren Kunden (Firmen, Mitarbeitenden und Einzelpersonen). Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGBs müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.
Mitwirkungspflicht
Die Beratungsdienstleistung erfolgt auf der Grundlage der zwischen dem Kunden und Creation Coaching & Mentoring GmbH geführten vorbereitenden Gespräche. Sie beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Alle unsere angebotenen Beratungsdienstleistungen basieren auf einem freien, aktiven und selbstverantwortlichen Prozess des Kunden. Dadurch besteht keine Garantie für bestimmte Erfolge. Creation Coaching & Mentoring GmbH steht dem Kunden als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Kunden geleistet. Voraussetzung dazu sind Bereitschaft und Offenheit des Kunden, sich mit sich selbst und seiner Situation aktiv auseinanderzusetzen.
Konditionen
Der Auftragsumfang sowie die detaillierten Ziele werden separat vereinbart (mündlich oder schriftlich). Zu Beginn eines Prozesses klärt Creation Coaching & Mentoring GmbH zusammen mit dem Kunden die jeweiligen Erwartungen an die Beratungsdienstleistung. Die Stundenansätze werden separat vereinbart. Für Workshops und andere Dienstleistungen unterbreiten wir eine verbindliche Offerte (inkl. Vor- und Nachbearbeitung).
Creation Coaching & Mentoring GmbH erstellt Rechnungen im Normalfall per Monatsende bzw. nach erfolgter Dienstleistung, zahlbar innerhalb von 30 Tagen. Einzel-Coachings sind unmittelbar nach dem Termin in bar (genauer Betrag) oder mit TWINT zu begleichen. Alle Preise unserer Leistungen verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer.
Spesen
Zusätzliche Aufwendungen, die im Zusammenhang mit unserer Arbeit in Absprache mit dem Kunden getätigt werden, stellen wir effektiv in Rechnung.
Für Sitzungen ausserhalb des Umkreises von 30km von Herzogenbuchsee BE wird für Reisezeit (inkl. Fahrtkosten) 65% des vereinbarten Stundensatzes verrechnet.
Rücktrittsbedingungen
Gesprächstermine:
Eine kostenfreie Absage der vereinbarten Termine ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Danach wird das vereinbarte Honorar zu 50% fällig.
Workshops und andere Dienstleistungen:
Bis 5 Arbeitstage vor Auftragsbeginn verrechnen wir unsere effektiven Vorarbeiten inkl. Spesen (gemäss vereinbartem Tagesansatz zur Durchführung). Bei Rücktritt von weniger als 5 Arbeitstagen vor Auftragsbeginn werden mindestens 50% des Offertbetrags in Rechnung gestellt. Nach Auftragsbeginn wird der Gesamtbetrag verrechnet.
Geheimhaltung
Wir verpflichten uns, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Creation Coaching & Mentoring GmbH untersteht der Schweigepflicht. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Schweigepflicht aufzuheben, sollte eine Eigen- oder Fremdverletzungsgefahr angezeigt und von einer für Supervision zertifizierten Person bestätigt werden. In diesem Fall würden wir uns an eine professionelle und zertifizierte Stelle wenden.
Nutzungsbedingungen
Alles Material in jeglicher Form, das von Creation Coaching & Mentoring GmbH im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Kunden im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf in jedem Fall nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von Creation Coaching & Mentoring GmbH vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
Haftung
Bei unserer Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantiert noch geschuldet. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen. Sämtliche Teilnehmende sind persönlich oder durch ihren Arbeitgeber versichert. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Kunden.
Versicherungsschutz
Veranstalter von Workshops usw. ist immer der Kunde. Der Kunde (Firma, Mitarbeitende, Einzelpersonen) hat keinen Versicherungsschutz durch Creation Coaching & Mentoring GmbH.
Gerichtsstand
Gerichtstand ist Bern. Es gilt das schweizerische Recht.
Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschliesslich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird diese durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst Nahe kommt.